L’entreprise
La société Batimarcela est une entreprise familiale. Elle a été créée il y a plus de 10 ans par Marcel Rotaru, entrepreneur du bâtiment de formation.
Les experts Batimarcela mettent leurs compétences au service des particuliers et des entreprises pour tous types de travaux de construction, d’aménagement ou encore de rénovation.
L’effectif de la société est composé d’une dizaine d’experts du bâtiment, tous spécialistes dans leur domaine respectif. Nous intervenons ainsi sur tous les corps de métier, en partant de la maçonnerie jusqu’à la charpenterie en passant par la plomberie ou encore la sécurité.
Faire appel à Batimarcela, c’est faire confiance à une équipe d’experts dont le savoir-faire n’est plus à démontrer.
valeursNos valeurs
La vocation première de Batimarcela repose sur le souhait d’apporter à ses clients une solution concrète à un besoin identifié en respectant les engagements initialement définis.
Dans cette optique, nous nous efforçons de placer le client au centre du projet et ainsi obtenir des résultats au plus proche de ses attentes.
Nous accompagnons nos clients dès les premières étapes de conception et agissons en toute transparence quant à l’évolution des travaux et des matériaux utilisés.
EngagementsNos engagements
Nous savons comme il est désagréable d’apprendre en dernière minute que les tarifs devront être revus à la hausse ou que la durée des travaux sera prolongée et, pour cette raison nous nous engageons à :
- respecter les délais proposés ;
- respecter les tarifs annoncés ;
- respecter les normes DTU ;
- réaliser une prestation à la qualité irréprochable
DémarcheNotre démarche
Après un premier échange qui peut avoir lieu par téléphone ou par mail, nous déplaçons l’une de nos équipes afin d’évaluer avec vous le type et l’étendue des travaux à réaliser.
Cette première étape nous permet de comprendre précisément les raisons qui vous motivent, de prendre les mesures nécessaires et finalement de vous proposer une idée de solution qui corresponde à vos attentes ainsi qu’à votre budget.
DevisLe devis
Un devis est réalisé gratuitement suite à cette rencontre et vous est communiqué dans un délai de 48h à compter de la rencontre. Ce devis prend en compte de manière détaillée les matériaux utilisés ainsi que la charge de travail nécessaire à l’accomplissement des travaux.
Le devis peut vous être communiqué par courrier, par e-mail ou par fax.
ContratLe contrat
Une fois le devis accepté, une première réunion est organisée avec le chef de chantier et le client afin de signer le contrat et de définir le planning d’intervention.
Par la suite, une réunion d’avancement est organisée une fois par semaine ou toutes les deux semaines en fonction de la taille du chantier.
Enfin, une réunion de validation est organisée en fin de chantier. Nous reprenons avec vous tous les points du PV de recette afin de les valider et de contrôler la qualité de la réalisation.